星巴克菜單更新背后的創(chuàng)新與顧客體驗(yàn)博弈，一場(chǎng)菜單變革的淺論
摘要：星巴克于2017年更新了菜單，這一更新引發(fā)了關(guān)于創(chuàng)新與顧客體驗(yàn)之間博弈的討論。此次菜單更新旨在通過引入新口味和創(chuàng)新飲品，提升顧客體驗(yàn)。這也面臨著挑戰(zhàn)，因?yàn)閯?chuàng)新可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，需要平衡創(chuàng)新程度和顧客接受度。星巴克...
摘要：星巴克于2017年更新了菜單，這一更新引發(fā)了關(guān)于創(chuàng)新與顧客體驗(yàn)之間博弈的討論。此次菜單更新旨在通過引入新口味和創(chuàng)新飲品，提升顧客體驗(yàn)。這也面臨著挑戰(zhàn)，因?yàn)閯?chuàng)新可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，需要平衡創(chuàng)新程度和顧客接受度。星巴克...
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